においのビジネス

こんばんは！スマイルの近藤です。

先日、何気にNHKを見ていたときの事です。

クローズアップ現代だったか、何かは忘れましたが「におい」に関するビジネスの特集をしていました。


「におい」と言えば、私たちの仕事は半分以上は「臭い」との戦いなので、ついつい見入ってしまったのですが・・。


簡単に言うと、人の「嗅覚」に訴えかけるビジネスが最近増えてきている！との事です。

ある特定の「におい」を強制的に発散させることにより、消費行動を促すのです。

例えば・・・飲食店で、コーヒーのにおい（香りの方がよいかな？）を店内に漂わせて、食後のコーヒーの追加注文をとる！といった感じです。

他にも、「四万十川のひのき」の香りで、リラグぜーション効果を狙ったものもありました。



私たち、トイレの仕事をしているものとしては、「臭い」にはいつも頭を悩ませています。

アメニティの考え方としては、トイレにとって「無臭」が一番の快適な空間と考えています。


この考え方、例えば「臭いトイレ」に芳香剤を置くような、いわゆる『マスキング』と呼ばれる手法での対応等を考えると、非常に正しいと思います。

しかしながら最近のトイレは、とても快適な空間になりつつあります。

そのようなトイレでは、臭いをごまかすための、「香り」ではなく

「このトイレ、何となく気分いいね！！」

「なんか、いい香りがするね！！」

それが、どのような香りかは、難しいのですが、もう少し「香り（ここではあえて臭いではなく香りとしておきます）」について研究してもいいように思います。

ただ、臭いって、個人の感覚的なところが大きいですから、万人受けするのって相当難しい気はしますが・・

そう考えると、やはり「無臭」が一番いいのかも・・・


うーん、けっこう難問です・・！！



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