トイレ診断の研修を行ないました！！

　先週の土曜日、アメニティ本部の山戸マネージャーを当社にお招きして、トイレ診断の報告書の作成について、研修をしていただきました。

　トイレ診断は、単にトイレルームで発生した事柄を拾い出して、報告書に記載するだけでは、全然ダメ！という事が、すごく良く理解でき、お客様の困っていることについて、単純に報告するだけではなく、いかに潜在的な事象にまで、自分の頭で考え、纏め上げるかが大切かを、改めて気づかされた、非常に有意義な時間となりました。

　また、本部で作成されたトイレ診断の報告書を見せていただきましたが、非常に完成度が高く、確かに、これを渡されたら「トイレにここまでするの？」と驚かれると思います。

　私たちも「トイレのプロ」として、作業だけでなく、トイレ診断もそして、報告書の作成まで、全てにおいて完成度を高めていきたいと思います。