引継ぎ

こんばんは！トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。

さて、本日はリピートメンテナンスを来月から柳原君にしてもらうために、引継ぎに一緒にお客様のところへと挨拶にお伺いしました。

リピートメンテナンスをしながらの訪問ですが、そろそろ3ヶ月も過ぎたことだし、大丈夫かな？と思いながら仕事ぶりを見ていると・・・

うーん、まだまだと言った感じは拭いきれません。


もちろん、5年10年のベテランと一緒にしては可哀想ですが、いろいろと問題点も分かってきました。


1つ1つ改善していけば、きっと素晴らしいリピートが出来ることと思います。


こちらも毎日毎日怒っていると、いいかげん疲れてきますが、やはり間違ったことは的確に指摘しなければいけません。


私も学生時代のバイト先で、とある飲食店で厨房でバイトをしていたのですが、そこの「主」のようなおばちゃんに、それはもう細かいことまで注意されました！

まだ若い私は「いちいちうるさいな！！」とばっかり思っていたのですが（素直のスの字もないような学生でしたから。。）、習慣とは恐ろしいもので、バイト先で後輩が入ってくると、私も同じように注意しているのです！！

今になって、あのおばちゃんへ感謝の気持ちが沸いてくるようになりました。


少しでも早く「社会人」として一人前になってもらうように、日々小言を言っております・・・（笑）