生まれて初めての美容院

こんばんは！トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。

今日、会社に行く前に美容院へ！！

ここは、カットのみ1,575円と言う、とてもリーズナブルな美容院です。

実は、私、「理容」はいつもお世話になっていたのですが、「美容」は初めてでした。

正直、どうしたらよいのか？いまいち分からなかったのですが、順番が来たので、椅子へ・・・。


美容師さん「どのようにしましょう？」

私「今の髪型、ずっと一緒やし、ちょっと変えてみて」

美容師さん「どのような感じに変えましょうか？」

私「お姉さんのセンスにまかせます」


ちょっと悩んでいたようですが、いろいろと私に質問しながら、確認しながら、髪の毛を切っていきます。

いつも、散髪屋さんでは、「こことここを短く切って！ここはあまり切らずに・・」等、簡単に伝えて、後はおまかせ！と言った感じですが、今日は切っている最中にも、「お客さんでしたら、ここをボリュームをつけて、ここは少し寝かせると、全体としてバランスよく見えるようになりますよ！」とか、髪型については、あまり良く分からっていない私としては、いろいろと教えてもらえて嬉しい限りです。

私は仕事柄かも知れませんが、とりあえず聞けることは聞きまくります。

私「お客さんとかで、『こんな感じでお願いします』とか写真を持ってこられたときに、顔の形とかの違いで仕上がりが違うときとかどうするんですか？」

美容師さん「初めに簡単に打ち合わせと言うか、こんな感じになりますけど、どうですか？」と聞くそうです。

お客さんにとって、譲れないところと譲ってもよいところがどこかを先に聞いておけば、それ程トラブルには、ならないそうです。


要は、お客さんが何を望んでいるのか？を質問をしながら聞き出す、って事なんですね！

「この髪型にして！」と言っても、全く同じ髪型を望んでいるのか？大体のイメージを望んでいるのか？自分のイメージを変えたいだけなのか？人によって望んでいるものは、様々だからです。

なるほど！と納得しながらも、いろいろと聞いていると、あっという間にカット終了！！

もちろん、私の満足度は高いものとなり、次回もここにしよう！と思ったのは言うまでもありません（笑）！！