アメニティネットワークショップ会を終えて

こんにちは！トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。

昨日、1年に1度開催される、アメニティネットワークショップ会が横浜にて行われました。

私共、アメニティは横浜を本部（株式会社アメニティ）に、全国北海道から九州沖縄までFCによるネットワークで運営されております。


全国の各ショップ（FC）が一堂に会するのが、このショップ会です。


午前中は、各ショップの経営者が集まる、社長会が開催され、午後から社員も含めたショップ会となっております。



本部からの情報発信等があり、休憩の後、分科会（勉強会）が行われました。


私たちの分科会のテーマは「新規営業」について

私、今回の勉強会で司会（サブではありますが）を担当となりましたので、ほとんどこの為にショップ会に来たようなものでした（笑）。

ご参加いただいた皆様には、拙い司会で申し訳ございませんでしたが、何か1つ！！でも明日から実践できるものを持って帰っていだけたら、勉強会をした意味はあったのかな？とも思っております。

もう一人のN氏と事前の打ち合わせは、それなりにしたつもりでしたが、やはり当日は自分が思っていたようにはいかなかったのが、反省点です。



当日、ロープレでいきなり当てた皆様！突然にも関わらず、見事な「営業」をしていただいてありがとうございます！！私もしたことがあるから分かりますが、他の営業マンが大勢いる中で、しかも突然指名されたら、普段の営業以上に緊張したと思います。


お客様は、既存のお客様だけでは、どれだけ頑張っても、やはり100パーセントの維持は難しいのが現実です。倒産や閉店は、こちらの努力でどうなるものでは、ありません。

お客様をお風呂に例えるのは申し訳ございませんが、下の栓から漏れるのを極力減らして、いかに上から湯をそそぐのか？と言うことだと思います。

新規のお客様を開拓するのは、簡単なことではありません。

しかしながら、お客様に私たちのサービスをご提供することによって、どんなトイレに変わるのか？どんなメリットがあるのか？それをいかにご納得していただけるか？をお伝えするのが、私たちの仕事だと思います。


分科会が終わった後、多くの方に感想をお聞きし、問題点も見えてきましたが、それを課題として前進していきたいと思います。



また、別の機会ででも良いので、勉強会は開催したいですね！

営業は「センス」ではなく「訓練」によって磨かれるものです。

勉強（練習）と実践、これを何度も何度も繰り返すことによってのみ、営業のスキルは上がると思います。

但し、そもそもの方法を間違ってはダメなので、専門の人（営業コンサルタント等）とかを入れて研修を行ったりするのも１つの選択方法かな？とも思っています。

どうあれ、このように営業の仕組みを作って、そこに「想い」を入れたときに初めて「強い営業」が出来るものと信じております。

アメニティネットワークの皆様、これからもよろしくお願いします。


楽しい一日をありがとうございました。