駅のトイレも変わりました・・・

　昨日、最寄の駅のトイレを利用しました。いつも、車で移動している私には、あまり電車を利用しないので、特に自宅の最寄の駅では、あまり使用することがありませんでした。

　そこで、見たのはトイレットペーパーが設置されている！と言う事です。

　いつから、設置されていたのかは分かりませんが、少し前まで駅のトイレって、ペーパーのないところが多かったですよね！

　たかが、トイレットペーパーと思われるかもしれませんが、鉄道会社にしてみれば、全駅に導入すれば、かなりのコストアップのはずです。それでも、それ以上の顧客満足を考えての導入と思われます。

 

　このような変化をみていると、やはりトイレが清潔であることや、快適であることが、集客やお客さんの満足度を左右するものだと、改めて確信しました。