気配り

こんにちは！トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。


もう、随分と前の事なのですが、某カレーチェーン店さんでの出来事です。

そこは、接客がとても良いので、よく利用しているのですが、その日もランチに行きました。

カウンターに座って、注文をして、少し時間が経った頃・・・携帯電話が鳴るではありませんか(+o+)！！


「もう少しでカレーが来るのに・・・」と思いながら、電話に出てカウンターでそのまま話しをするのも、なんなんで一度外へ出て行ったのですが・・・

外へ出るときに、責任者の方が「ちょっと止めて」と言ったのが聞こえました。

電話を終えて、カウンターに戻り、程なくしてアツアツのカレーが出てきました。


ちょっとした事ですが、結構感動ものです(;>_<;)


多分、何も見ていないスタッフだったら、冷めたカレーがカウンターに置いてあった事でしょう・・・。

しかし、お客さん（この場合は私）が電話で少し時間が掛かると思ったら、調理を止めて、戻ってきてから出す！と言う何気ない気配りが感動を呼ぶのです。


自分は、あのような気配りがお客様に出来ているだろうか？！


今一度、自分の普段の行動を見直す、良い機会となりました。